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Position概要:
ポジション名: 事業開発(BizDev )
雇用形態: 正社員
勤務地: 東京・半蔵門(週4〜5日出社推奨)
レポートライン: COO
事業概要
チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。
チーム紹介
BizDevチームは、チャネルトークの成長を牽引する最前線のチームとなっています!外部の機会を発掘し、社内組織をつなぐハブとしての役割を担います。パートナーシップ構築、エンタープライズセールス、新規市場開拓、顧客開発など、まだ形にされていないハイレベルな課題に最初に向き合うチームです。「答えのない状況でも直接ぶつかって、仕事を成し遂げる(Getting Things Done)」ことが私たちのワークスタイルです。
業務内容
パートナーシップの開拓・管理
- 通信会社・AI企業等との技術パートナーシップの設計・実行
- リードジェネレーション型パートナーシップの構築
- 主要eコマースプラットフォームとの利害調整・テックパートナーシップの推進
- ビッグテック企業・通信会社との新たな成長機会の創出
新規事業のゼロ1
- 短期・中長期の成長戦略の立案・実行
- 新規事業の潜在顧客・協力パートナーの開拓
- AX推進事業・通信事業など新規ビジネスの立ち上げ支援
社内外の橋渡し役
- グローバル、日本のC-levelと週次で事業開発の戦略・実行状況をレビュー
- ビジネスチームとプロダクトチームの連携・課題解決
- 市場・顧客から得たインサイトをプロダクト企画・UX改善に反映
応募資格
必須
- 新規事業開発・運営の経験値7年以上
- 優れたコミュニケーション力と社内外の協業推進力
- 戦略的・構造的な問題解決能力
- 魅力的な企画書・提案資料の作成能力
- 高いGRIT(成長・回復力・自発性・粘り強さ)
歓迎
- 創業または新規事業でゼロ1の実績
- B2B SaaSビジネスへの深い理解
- 中堅以上のエンタープライズ企業との取引・プロジェクト推進経験
- ビジネスレベル日本語
選考フロー
基本的には以下の通りです。双方の納得感を大事にしているため、状況により変動することがあります。
- 書類選考
- 一次面接
- 最終面接
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Channelについて
Channel Talkは、「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの課題を解決する」というミッションのもと、顧客理解を深め、いつでもどこでも会話できる環境を実現するAIエージェントを提供しています。
CRMデータを活用して問い合わせ対応を体系化し、AIによってサポート業務を自動化することで、Channel Talkはカスタマーサービス業務を効率化しながら、顧客体験全体を向上させるオールインワンソリューションを提供しています。現在は日本、韓国、米国で事業を展開しており、24万社を超える企業に利用され、アジアのB2B企業の中でも最速クラスの成長率を達成しています。
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