Product Quality Engineer - Robotics Applications

小売ロボティクス運用における品質エンジニアリング、テスト自動化、CI/CD検証、運用ドキュメント

ロボティクスアプリケーション担当プロダクト品質エンジニアとして、実際の小売ロボティクス運用で使用されるソフトウェアのリリース品質、信頼性、使いやすさを改善します。

このポジションでは、ロボティクスシステムのアプリケーション層に注力します。対象には、店舗向けアプリケーション、オペレーターツール、ダッシュボード、バックエンドサービス、本番運用で使用されるロボット周辺コンポーネントなどが含まれます。

実践的なテストケースを設計・実行し、自動テストとCI/CD検証チェックを構築し、軽量なQAツールとログ分析ユーティリティを作成し、運用ドキュメントとFAQを維持します。これらの取り組みにより、流出不具合、繰り返し発生するサポート問い合わせ、不明確なプロダクト挙動、反復的な手動検証、リリースリスクの削減に貢献します。

これは手動テストだけを行うポジションではありません。プロダクト要件、実際の店舗運用、ソフトウェアの挙動、システム制約、本番環境からのシグナルを理解し、それらを効果的なテスト計画、自動化戦略、社内ツール、運用ナレッジ資産へ落とし込める方を求めています。

仕事内容

• 店舗向けタブレットアプリケーション、オペレーターツール、ダッシュボード、バックエンドサービス、OPM、RobotClient、ShelfClient、関連コンポーネントを含むロボティクスアプリケーションのリリーステストケースの設計・保守
• 品質の観点からプロダクト仕様とリリース範囲をレビューし、実装またはリリース前に不足しているエッジケース、曖昧な挙動、運用上のリスクを特定
• プロダクト要件、運用フロー、エッジケースを、具体的なテストシナリオ、期待結果、回帰テスト範囲へ落とし込む業務
• リリース検証の実施と、エンジニアリング、プロダクト、オペレーション、CS/CX、BizDevのステークホルダーとのテスト結果の調整
• リリースへの信頼度を高め、反復的な手動検証を削減する自動テスト、CI/CD検証チェック、ログ分析ユーティリティ、軽量な社内ツールの構築・保守
• リリース準備状況、回帰テスト、欠陥トリアージ、テスト自動化、オブザーバビリティ、CI/CD検証、リリース後の学びに向けた軽量な品質エンジニアリングプラクティスの構築・改善
• 現場課題、サポート問い合わせ、ログ、モニタリングシグナル、インシデントパターンを分析し、繰り返し発生する問題をテストケース、自動化候補、ドキュメント改善、プロダクト改善提案へ変換
• リリース変更、現場課題、繰り返し発生するサポート問い合わせに基づく社内外のドキュメント、FAQ、トラブルシューティングガイド、リリースノートの作成・保守
• 流出不具合、回帰テスト範囲、リリース準備状況、繰り返し発生するサポート問題、自動化範囲、ドキュメントの有効性などの品質指標の定義・追跡支援

必須スキル

• 品質エンジニアリング、テスト自動化、ソフトウェアエンジニアリング、または自動テスト、CI/CD検証、本番課題調査のいずれかを伴う同様の技術職における3年以上の経験
• プロダクト要件、ユーザーフロー、ビジネスルール、運用シナリオのいずれかからテストケースを設計した経験
• 実際のユーザーが利用する本番ソフトウェアのリリーステストを実行した経験
• ソフトウェア品質を向上させる自動テスト、CI/CD検証、QAツール、ログ分析ツール、その他のエンジニアリングシステムを構築または保守した経験
• 以下の少なくとも1つに関する経験：
  • 実機でのモバイルまたはタブレットアプリケーションのテスト経験
  • Postman、curl、Swagger/OpenAPI、自動APIテストフレームワークなどのツールを用いたAPI挙動の検証経験
• ログ、モニタリングダッシュボード、メトリクス、エラートラッキングツールのいずれかを用いて、不具合の調査、修正の検証、リリース後の挙動の監視を行った経験
• 複数のアプリケーション、API、バックエンドサービス、モバイル／タブレットアプリケーション、運用ワークフローで構成される複雑なシステムを理解する能力
• 特にエッジケース、状態遷移、エラーハンドリング、データ整合性、回帰リスクに関する細部への強い注意力
• エンジニアリング以外のステークホルダー向けに、分かりやすいドキュメント、FAQ、トラブルシューティングガイド、リリースノートを作成した経験
• エンジニアリング、プロダクト、オペレーション、CS/CX、BizDevチームと明確にコミュニケーションする能力
• GitHub、課題管理ツール、CI/CD、アジャイル開発プラクティスを用いるソフトウェア開発ワークフローに関する実務知識
• ビジネスレベルの日本語と実務レベルの英語によるコミュニケーションスキル

歓迎スキル

• 実機テスト、API検証、ログ／モニタリングを組み合わせ、プロダクトのエンドツーエンドの挙動を調査した経験
• Web、モバイル、タブレット、デスクトップ、Unityベースのアプリケーションのいずれかを対象としたテスト自動化経験
• Playwright、Cypress、Selenium、Appium、XCTest、NUnit、xUnitなどのツール、または類似フレームワークを用いた経験
• Unity、.NET/C#、React、または類似技術で構築されたアプリケーションのテストまたは開発経験
• データ整合性の問題を調査するためのSQLまたはデータベースクエリの経験
• ハードウェア、IoTデバイス、ロボティクスシステム、エッジデバイスのいずれかに接続されたアプリケーションのテスト経験
• 実際の運用、ハードウェアの状態、非同期イベント、複数システム間の状態遷移のいずれかを含むワークフローのテスト経験
• 小売、物流、ロボティクス、運用中心のSaaS、ミッションクリティカルな現場向けソフトウェアのいずれかで働いた経験
• スタートアップまたは変化の速いプロダクト環境でQAプロセスを改善した経験

技術スタック

当社のロボティクスアプリケーションとプラットフォームにまたがる、以下を含む技術に携わることがあります：

• フロントエンド／アプリケーション： TypeScript, React, C#, Blazor, Unity, Tailwind, shadcn/ui
• バックエンド： .NET
• クラウドインフラ： Terraform, Azure, Kubernetes
• データストア： PostgreSQL, MongoDB, Redis
• IoT／エッジ： .NET, C++, Python, ROS, NVIDIA Jetson AGX, IoTボード
• CI/CD・品質： GitHub Actions, SonarQube, Ansible

これらすべての技術に関する事前の経験は必須ではありません。システムの挙動を理解し、品質リスクを特定し、実践的な検証ツールを構築し、エンジニアリングを通じてソフトウェア品質を改善する能力を重視します。

成功のイメージ

• リリーステストのカバレッジの明確化、再利用性の向上、実行の容易化
• 繰り返し発生する現場課題とサポート問い合わせの、テストケース、自動チェック、ドキュメント、プロダクト改善への転換
• 実践的な自動化とCI/CD検証による手動リリース検証工数の削減
• ログ、モニタリングシグナル、本番環境からのフィードバックのより効果的な活用による、課題調査と修正検証の高度化
• 本番インシデント発生前のリリースリスクの早期特定
• CS/CX、BizDev、オペレーション、店舗スタッフにとってのロボティクスアプリケーションの理解・サポートの容易化
• 不要なプロセス負荷を生じさせない、自動チェックと軽量な社内ツールによるリリース信頼度の向上
• 本番環境からの品質フィードバックの、テスト、ドキュメント、プロダクト開発への継続的な反映