Product Solution Architect

*Japanese follows English

 

Treasure AI:

Treasure AI employees are passionate, data-driven, and customer-first. We are a team of self-starters who take action, anticipate needs, and proactively solve problems. In everything we do, we embody our values of integrity, reliability, openness, and humility.

 

Your Role:

The Product Solution Architect (PSA) sits within the CTOO organization and serves as the company's technical authority for solution design — scaling the architectural expertise previously held by R&D Leadership across the full go-to-market motion. You create and curate the reusable knowledge base, frameworks, and guidance that enable Solution Architects, Customer Success Engineers, and Sales Engineers to design effective solutions independently, without requiring direct CTO or R&D Leadership involvement.

This is a knowledge-multiplier role. You succeed not by solving individual problems, but by building the patterns and resources that let the field solve an entire class of problems confidently and consistently. At the same time, you remain a hands-on technical authority — the go-to escalation point for the most complex pre-sales and post-sales architectural scenarios.

The PSA role is defined by three overlapping lenses: Product (understanding platform capabilities and surfacing gaps), Solution (building solutions with the product, not building the product), and Architect (big-picture analysis and direction over implementation detail).

 

Responsibilities:

Develop and Maintain Knowledge Base:

• Build a library of solution templates, best practices, and technical guides that align with product capabilities, enabling Solution Architects, Customer Success Engineers, and Sales Engineers to design effective solutions independently.
• Regularly update resources to incorporate new product features and industry best practices, ensuring relevance and accessibility.

Consultation and Support for Internal Teams:

• Provide architectural guidance to internal and external solution architects through technical workshops, training sessions, and consultations, fostering team autonomy in solution design.
• Act as the go-to technical advisor for complex architectural scenarios.

Abstract Problems into Product Capabilities:

• Identify recurring problems from internal teams (SE, SA, TAM, CSM) and abstract them into reusable product capabilities — not feedback, but problem redefinition.
• Co-design solutions with Engineering; contribute to ERDs, design documents, and architectural decisions.
• Ensure abstractions flow through Engineering to Product.

Standardize Solution Design:

• Create and refine reusable architectural templates and frameworks to streamline internal solution development, ensuring consistency and scalability across projects.

 

Job Requirements:

• Both English and Japanese with proficiency level.
• Strong background in enterprise SaaS solution and software architecture, with a deep understanding of platform capabilities and constraints.
• 5+ years of experience in solution architecture, technical consulting, or a similar role in a SaaS environment.
• Proficiency in system integration, data processing, application design, and cloud-based architecture patterns; demonstrated experience creating reusable solution frameworks.
• Proven ability to create and maintain technical documentation, solution templates, and architectural best practices guides that are adopted at scale by field teams.
• Demonstrated ability to identify, document, and communicate product limitations and customer needs as structured feedback that influences roadmap.
• Strong consultative skills — comfortable advising SAs, CSEs, and SEs on complex technical architecture decisions and fostering their autonomy.
• Effective communicator across technical and non-technical audiences; able to explain architectural trade-offs clearly to both field practitioners and executive stakeholders.

 

Physical Requirements:

Office : 3 days in a week
Home : 2 days in a week

 

Travel Requirements:

Occasional international travel, primarily to the U.S., may be required a few times a year.

 

トレジャーAI:

トレジャーAIの社員は情熱的で、データドリブン、そして顧客第一主義です。私たちは、自ら行動を起こし、ニーズを先読みし、主体的に問題解決に取り組むドライバーの集まりです。私たちの行動は、誠実さ、信頼性、オープンさ、そして謙虚さという価値観を体現しています。

 

Your Role:

Product Solution Architect（PSA）はソリューション設計における全社的な技術責任者を務めます。
これまでR&Dリーダーシップが担ってきたアーキテクチャの専門知識を、Go-to-Marketの全プロセスに展開します。
プリセールス・ポストセールス・ Forward Deployed Engineerが、エンジニアの直接的な助けを必要とせず、自律的に効果的なソリューションを設計できるよう、再利用可能なナレッジベース、フレームワーク、ガイドラインを構築・整備します。

このポジションは、知識を組織全体に広げ、成果を拡大する役割です。個々の問題を解決することではなく、現場のメンバーが幅広い種類の課題に自信を持って一貫して対応できるよう、解決のパターンやリソースを構築することが成功につながります。同時に、最も複雑なプリセールスおよびポストセールスのアーキテクチャ案件に対応する、実務に精通した技術責任者であり、エスカレーション先でもあります。

PSAの役割は、相互に重なり合う次の3つの視点で定義されます。

• Product（プロダクト）：プラットフォームの機能を理解し、ギャップを明らかにする
• Solution（ソリューション）：製品を使ってソリューションを構築する。製品そのものを開発するのではない。
• Architect（アーキテクト）：実装の細部ではなく、全体像を分析し、方向性を示す

 

Responsibilities:

ナレッジベースの構築・維持

• 製品の機能に即したソリューションテンプレート、ベストプラクティス、技術ガイドを整備し、Solution Architect、Customer Success Engineer、Sales Engineerが自律的に効果的なソリューションを設計できるようにする
• 新機能や業界のベストプラクティスを反映してリソースを定期的に更新し、常に実用的でアクセスしやすい状態を保つ

社内チームへのコンサルティングと支援

• 技術ワークショップ、トレーニング、個別相談を通じて、社内外のソリューションアーキテクトにアーキテクチャ設計の指針を提供し、チームが自律的にソリューションを設計できるよう支援する
• 複雑なアーキテクチャ案件における、社内の主要な技術アドバイザーを務める

課題を製品機能へと抽象化

• 社内チーム（SE、SA、TAM、CSM）から寄せられる、繰り返し発生する課題を特定し、再利用可能な製品機能へと抽象化する。単なるフィードバックにとどめず、課題そのものを再定義する
• Engineeringと連携してソリューションを設計し、ERD、設計ドキュメント、アーキテクチャ上の意思決定に貢献する
• 抽象化した課題がEngineeringを通じてProductに反映されるようにする

ソリューション設計の標準化

• 再利用可能なアーキテクチャテンプレートやフレームワークを作成・改善し、社内でのソリューション開発を効率化する。プロジェクト間で一貫性と拡張性を確保する

 

Job Requirements:

• 日本語、英語ともにビジネスレベル以上
• SaaS環境におけるソリューションアーキテクチャ、テクニカルコンサルティング、または類似職種での5年以上の経験
• エンタープライズ向けSaaSソリューションおよびソフトウェアアーキテクチャに関する豊富な経験と、プラットフォームの機能・制約に対する深い理解
• システム連携、データ処理、アプリケーション設計、クラウドアーキテクチャのパターンに関する知識・経験。再利用可能なソリューションフレームワークを作成した実績
• 技術ドキュメント、ソリューションテンプレート、アーキテクチャのベストプラクティスガイドを作成・維持し、現場のチームに広く活用されてきた実績
• 製品の制約や顧客ニーズを特定・文書化し、ロードマップに影響を与える構造化されたフィードバックとして伝える能力
• 優れたコンサルティングスキル。複雑な技術・アーキテクチャ上の意思決定についてSA、CSE、SEに助言し、各チームの自律性を高められること
• 技術職・非技術職の双方に効果的に伝えられるコミュニケーション能力。現場の実務担当者にも経営層にも、アーキテクチャ上のトレードオフを明確に説明できること

 

Physical Requirements:

週3回東京オフィスへの出社

 

Travel Requirements:

年に数回程度、USを中心とした海外出張の可能性あり