Technical Program Manager & Senior Engineer

台湾在住者優遇！

 

🚀 We’re hiring a trilingual (MUST: Japanese + Mandarin + English) Technical Program Manager and Senior Engineer at Gazai (Tokyo-based AI startup) to help turn novel ideas into great products

Gazai is an AI startup from Tokyo. We’re looking for someone with a real builder mentality to join us and build the next big thing in Japan’s entertainment industry.

 

Why Gazai?

✨ Flat, flexible org — we value your ideas and your ability to execute

✨ Work closely with the world’s greatest entertainment hub while staying at the forefront of AI product trends

 

💬 What you’ll work on

This is a high-ownership, multi-hat role that combines TPM, senior engineer, and Taipei office operations.

 

Build next-generation AI interactive experiences:

• Manage our software development team across Taipei and Tokyo while developing AI-driven companion mobile app, content creation platform, and agentic B2B product suites
• Collaborate closely with product planning and operations teams in Tokyo; manage expectations and prioritize incoming requests while maintaining a healthy product backlog and sprint schedules
• Facilitate cross-functional alignment (workshops, sprint planning, retros, stakeholder reviews) and convert outcomes into executable plans
• Own delivery quality for critical releases: test team deliverables, validate edge cases, and sign off on release readiness. Maintain and update automated tests
• Create and maintain clear specs, runbooks, and process docs (release checklists, sprint rituals, onboarding) so work scales across regions
• Design and build scalable, performant, and aesthetically pleasing solutions that provide a top-tier experience to our 2B and 2C users
• Own release readiness: testing coordination, go/no-go, App Store submission, and unblock last-mile delivery issues
• Drive production observability and performance improvements (monitoring, alerting, latency analysis) and turn findings into prioritized work
• Provide around-the-clock immediate support for production issues: rapid triage, troubleshooting, and coordination to restore service and prevent recurrence
• Because we’re a small team, daily hands-on coding and direct contribution to production code are also expected. This is not a pure management function

 

Own Taipei office operations

• Be accountable for Taipei office performance (delivery, cost, and outcomes) across both Taiwan partner work and Tokyo HQ priorities. Proactively communicate trade-offs when needs conflict
• Define Taipei office policies, communicate them clearly with the team, and align with Tokyo HQ and Taipei stakeholders. Be prepared to justify all policy-related decisions
• Take ownership of hiring, onboarding, and empowering Taipei office members
• Own critical engineering tools and vendor relationships (accounts/access, renewals, cost awareness, and keeping the team unblocked)
• Design and build productivity products that facilitate internal processes and Investor Relations activities

 

Engage with local partners in Taiwan

• Manage relationship and expectations with our main partner company and stakeholder in Taiwan
• Own enterprise partner enablement: onboarding, admin training, documentation, and ongoing support for partner operators
• Translate partner needs into shipped product: define requirements, prioritize, and deliver enterprise features
• Run partner programs end-to-end: plan and execute workshops/training sessions, including materials, logistics, and follow-up
• Maintain a tight feedback loop: collect partner feedback/FAQs, track unresolved questions, and drive improvements to product, content, and operations
• Support on-site seminars to promote our brand at major universities and organizations in Taiwan

 

🎯 What we’re looking for

• 🇹🇼 🇺🇸 🇯🇵 Comfortable working in Japanese, Mandarin, and English day-to-day. Can work directly with Tokyo HQ in Japanese (meetings + written docs) without a human translator.
• 10+ years of software development experience with a combination of Javascript / Typescript, Python, and full stack software development
• Experience designing and building scalable, performant, and AI-friendly infrastructure. Need to be infra-literate and know common tradeoffs between different designs
• Experience leading cross-regional, cross-functional teams that speak different languages
• High bar for quality user experience and product polish
• Experience shipping consumer mobile apps (iOS/Android), including release readiness and store review/compliance constraints
• Strong problem-solving in production environments (debugging, performance, observability/monitoring)
• A knack for internal process efficiency through tooling and automation
• Experience building and maintaining test strategy across manual QA and automated E2E (mobile + backend), and keeping releases stable under fast iteration
• Experience supporting enterprise/B2B partners: onboarding, admin enablement, training materials, and ongoing support
• Strong stakeholder management (internal + external): can run meetings, write follow-ups, and drive decisions with imperfect information
• Strong written communication: can write clear specs, decision records, and operational runbooks in English and coordinate Japanese and Mandarin contexts
• Bonus: you’re into ACG culture (anime/comics/games)!

 

🌟 If this sounds like you, we’d love to meet you

✅ Willing to own cross-regional technical, product, and management initiatives

✅ Able to own action items within and beyond the defined scope

✅ Want to build AI-powered, innovative products

✅ Enjoy rapid iteration and creative freedom

✅ Want to make a real impact in a small team

—— Gazai is looking for you!

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🚀 Gazai（東京拠点のAIスタートアップ）では、三か国語（必須：日本語＋中国語（普通話）＋英語） で活躍できる テクニカルプログラムマネージャー（TPM）兼 シニアエンジニア を募集しています。新しいアイデアを、実際にユーザーに届く素晴らしいプロダクトへと形にしていく仲間を探しています。

Gazaiは東京発のAIスタートアップです。日本のエンタメ領域で「次の大きな体験」を一緒に作る、本気で作る人（builder） を求めています。

※台湾オフィスへの出張あり

なぜGazaiなのか？

✨ フラットで柔軟な組織 — アイデアと実行力を重視

✨ 世界最高峰のエンタメ産業の中心と近い距離で働きつつ、AIプロダクトの最前線に立てる

💬 担当いただく業務

このポジションは高いオーナーシップが求められる、複数帽子（TPM／シニアエンジニア／台北拠点オペレーション）を被る役割です。

 

次世代AIインタラクティブ体験の構築：

• 台北・東京に跨る開発チームをリードしつつ、LLM駆動のAIコンパニオンモバイルアプリ／コンテンツ制作プラットフォーム／Agentic B2Bプロダクト群を開発
• 東京側のプロダクト企画・オペレーションチームと密に連携し、期待値調整と優先順位付けを行いながら、健全なバックログとスプリント計画を維持
• ワークショップ／スプリントプランニング／レトロ／ステークホルダーレビュー等を通じて部門横断の合意形成を促進し、成果を実行可能な計画へ落とし込む
• 重要リリースの品質に責任を持ち、チーム成果物の検証・エッジケースの確認・リリース可否判断（サインオフ）を実施。自動テストの保守・更新も担当
• 仕様書、ランブック、プロセス文書（リリースチェックリスト／スプリント儀式／オンボーディング等）を整備し、地域を跨る協業をスケールさせる
• スケーラブルで高性能、かつ美しく、2B/2Cユーザーに最高の体験を提供するソリューションを設計・実装
• リリースレディネスを推進（テスト調整、go/no-go、App Store提出、ラストマイルのブロッカー解消）
• 監視／アラート／レイテンシ分析などの可観測性と性能改善を推進し、発見事項を優先度のある開発項目へ変換
• 24/7の緊急対応（トリアージ、原因調査、関係者調整）によりサービスを迅速に復旧し、再発防止まで導く
• 小規模チームのため、日常的に手を動かしてコーディングし、本番コードへ直接貢献することも期待します（純粋なマネジメント職ではありません）

 

台北拠点オペレーションのオーナー：

• 台北拠点のパフォーマンス（デリバリー、コスト、成果）に責任を持ち、台湾パートナー業務と東京HQの優先度が衝突する場合はトレードオフを明確にして合意形成
• 台北拠点ポリシーを定義し、チームへ明確に共有。東京HQおよび台北のステークホルダーと整合を取り、ポリシー判断の根拠を説明できる状態にする
• 採用、オンボーディング、台北メンバーの立ち上げと権限移譲を推進
• エンジニアリングツールやベンダーとの関係（アカウント／権限、更新、コスト意識）をオーナーとして管理し、チームの阻害要因を解消
• 社内プロセスやInvestor Relations活動を支える生産性向上プロダクトを設計・開発

 

台湾ローカルパートナーとの連携：

• 台湾の主要パートナー企業および関係者との関係構築と期待値管理
• エンタープライズパートナーのenablement（オンボーディング、管理者トレーニング、ドキュメント整備、継続支援）を推進
• パートナー要望を「出荷されるプロダクト」に変換（要件定義、優先順位付け、エンタープライズ機能の提供）
• パートナープログラムをエンドツーエンドで運営（ワークショップ／トレーニングの企画・実行、教材・運営、フォローアップ）
• フィードバックループを構築（FAQ/要望収集、未解決課題の追跡、プロダクト／コンテンツ／運用改善の推進）
• 台湾の主要大学・団体での現地セミナー／イベント支援を通じたブランド拡大

 

🎯 求める人物像

• 🇹🇼 🇺🇸 🇯🇵 日本語・中国語（普通話）・英語で日常的に業務遂行できる方。通訳なしで日本側HQと日本語で協業（会議＋文書）できることが必須。
• Javascript / Typescript、Python、フルスタック開発を含む、10年以上のソフトウェア開発経験
• スケーラブルで高性能、AIに適したインフラ／アーキテクチャの設計・構築経験（インフラのトレードオフに精通）
• 地域・部門・言語を跨ぐチームのリード経験
• UX品質・プロダクトの磨き込みに対する高い基準
• 消費者向けモバイルアプリ（iOS/Android）の出荷経験（リリースレディネス、ストア審査／コンプライアンス制約を含む）
• 本番環境での高い問題解決力（デバッグ、性能、可観測性／監視）
• ツール／自動化による業務効率化のセンス
• 手動QA＋自動E2E（モバイル＋バックエンド）を含むテスト戦略の構築・運用経験（高速イテレーションでも安定したリリースを維持できる）
• エンタープライズ／B2Bパートナー支援経験（オンボーディング、管理者enablement、教材、継続サポート）
• ステークホルダーマネジメント（社内＋社外）：会議運営、フォローアップ作成、不確実性の中で意思決定を前進させられる
• 強い文章力：英語で明確な仕様、意思決定記録、運用ランブックを書き、日本語／中国語の文脈も調整できる
• Bonus：ACG（アニメ／コミック／ゲーム）カルチャーが好き！

 

🌟 少しでもピンと来たら

✅ 地域を跨ぐ技術・プロダクト・マネジメントのイニシアチブをオーナーとして推進したい

✅ 定義された範囲の内外でアクションを自走してやり切れる

✅ AIを活用した革新的プロダクトを作りたい

✅ スピード感ある改善と自由な創造を楽しめる

✅ 小さなチームで大きなインパクトを出したい

—— Gazaiでお待ちしています！

🚀 我們正在為位於東京的人工智慧新創公司 Gazai 招募一位精通日語、普通話和英語（必須）的技術專案經理兼高級工程師，幫助我們將創新理念轉化為卓越的產品。

Gazai 是一家來自東京的人工智慧新創公司。我們正在尋找一位具有真正實幹精神的人才加入我們，共同打造日本娛樂產業的下一個​​重大突破。

為什麼選擇 Gazai？

✨ 扁平化、靈活的組織架構—我們重視您的想法和執行能力

✨ 與世界頂級娛樂中心緊密合作，同時始終走在人工智慧產品趨勢的前沿

💬 您的工作內容

這是一個責任重大、身兼多職的職位，融合了技術專案經理、高級工程師和台北辦公室營運等職責。

建構下一代人​​工智慧互動體驗：

管理我們位於台北和東京的軟體開發團隊，開發人工智慧驅動的配套行動應用、內容創作平台和智慧 B2B 產品套件

與東京的產品規劃和營運團隊緊密合作；管理預期並確定收到的請求的優先級，同時保持健康的產品待辦事項清單和迭代計劃。

促進跨職能協作（研討會、迭代計劃會議、回顧會議、利害關係人評審），並將成果轉化為可執行的計劃。

負責關鍵版本的交付品質：測試團隊交付物、驗證極端情況並確認發布準備就緒。維護和更新自動化測試

建立並維護清晰的規格、運作手冊和流程文件（發布清單、迭代流程、入職培訓），確保工作能夠跨區域擴展

設計並建立可擴展、高效且美觀的解決方案，為我們的 2B 和 2C 用戶提供一流的體驗

負責發布準備：測試協調、發布決策、App Store 提交以及解決最後一公里交付問題

推動生產環境可觀測性和效能改進（監控、警告、延遲分析），並將發現轉化為優先工作

為生產問題提供全天候即時支援：快速分類、故障排除和協調，以恢復服務並防止問題再次發生

由於我們團隊規模較小，因此需要您每天進行實際編碼工作並直接貢獻於生產代碼。這不是純粹的管理職能

負責台北辦公室的營運

對台北辦公室的績效（交付、成本和結果）負責，包括台灣合作夥伴的工作和東京總部的優先事項當需求發生衝突時，主動溝通權衡利弊。

制定台北辦公室的各項政策，清楚傳達給團隊，並與東京總部和台北的利害關係人保持一致。準備好為所有政策相關決策提供合理的解釋

負責台北辦公室成員的招募、入職和賦能

負責關鍵工程工具和供應商關係（帳戶/存取權限、續約、成本控制以及確保團隊工作順暢）

設計並建構能夠促進內部流程和投資者關係活動的生產力產品

與台灣當地合作夥伴保持溝通

管理與我們在台灣的主要合作夥伴公司和利害關係人的關係和預期

負責企業合作夥伴賦能：包括入職培訓、管理員培訓、文件編寫以及對合作夥伴營運人員的持續支持

將合作夥伴需求轉化為可交付的產品：定義需求、確定優先順序並交付企業功能

端到端地運作合作夥伴計畫：規劃並執行研討會/培訓課程，包括材料準備、後勤支援和後續跟進

保持緊密的回饋機制：收集合作夥伴的回饋/常見問題解答，追蹤未解決的問題，並推動產品、內容和營運的改進

支持在台灣主要大學和機構舉辦現場研討會，以推廣我們的品牌

🎯 我們正在尋找：

🇹🇼 🇺🇸 🇯🇵 能夠熟練地使用日語、普通話和英語進行日常工作。能夠直接用日文與東京總部溝通（會議和書面文件），無需人工翻譯。

擁有超過 10 年軟體開發經驗，精通 Javascript/Typescript、Python 和全端軟體開發。

擁有設計和建造可擴展、高性能且對 AI 友好的基礎設施的經驗。需要具備基礎設施知識，了解不同設計方案之間的常見權衡

擁有領導跨區域、跨職能團隊（使用不同語言）的經驗

對使用者體驗和產品打磨有極高的要求

擁有發布消費者行動應用程式（iOS/Android）的經驗，包括發布準備和應用程式商店審核/合規性要求

在生產環境中擁有強大的問題解決能力（調試、效能、可觀測性/監控）

擅長透過工具和自動化提高內部流程效率

擁有建置和維護測試策略的經驗，涵蓋手動QA和自動化端到端測試（行動裝置+後端），並在快速迭代下保持版本穩定

擁有支持企業/B2B合作夥伴的經驗：包括入職培訓、管理員賦能、培訓材料和持續支持

擁有強大的利害關係人管理能力（內部+外部）：能夠主持會議、撰寫後續報告，並在資訊不完整的情況下推動決策

具備強大的書面溝通能力：能夠用英語撰寫清晰的規範、決策記錄和操作手冊，並能協調日語和普通話環境

加分：您認同ACG文化（動漫/漫畫/遊戲）！

🌟 如果你符合以上描述，我們非常期待與你見面！

✅ 願意負責跨區域的技術、產品和管理項目

✅ 能夠獨立完成既定範圍內及範圍外的任務

✅ 渴望打造人工智慧驅動的創新產品

✅ 享受快速迭代與創作自由

✅ 希望在小型團隊中發揮重要作用

—— Gazai 在找你！