サービス運用エンジニア / LINE Platform

サービス運用エンジニア / LINE Platform

ポジション概要

Messaging PlatformおよびDeveloper Platformサービスの運用、監視、保守などの業務を担当

 

業務詳細

本ポジションは、サービス運用に関する技術的な知識と経験が必要であり、サービスの安定性と性能を維持することを最優先の目標とします。

具体的には、サービスアプリケーションの配布やサーバー・インフラのセットアップなど、サービスを動かすための基盤となる環境の構築や、障害対応・定期メンテナンスなどを担っていただきます。また、開発・SREチームなどと緊密に連携し、サービスの安定性と性能を保証するための対策を策定します。

 

主な業務内容

• サービスアプリケーションの配布業務（定期・緊急）
  • 配布ポリシーに従った定期的な配布業務
  • バグ修正および緊急問題への対応のための緊急配布業務
  • 配布業務中に発生するさまざまな問題への対応
• インフラセットアップオペレーション
  • サーバーのセットアップと管理
  • ロードバランサーの設定と管理
  • ドメインの設定と管理
  • その他インフラ関連のオペレーション
• プラットフォーム環境構築
  • Java、WAS、Nginxなどのインストールおよびコンフィギュレーション設定と管理
  • データベースなどアプリケーションと連携された主要リソースの設定および管理
  • アプリケーションが参照するミドルウェア情報の設定および管理
• 障害対応および解決の役割
  • サービス障害の発生を迅速に認知し、報告チャネルを通じて通知
  • 協力組織と共に障害の原因を把握し、解決に必要なオペレーションの実行
  • 障害発生の内容を整理し、文書化して障害ミーティングで報告
• 定期メンテナンス
  • 定期的にアプリケーションソフトウェアおよびツールを更新し、セキュリティパッチを適用
  • アプリケーションの状態を定期的に点検し、潜在的な問題を事前に識別して対応
  • サーバーおよびインフラの状態を点検し、確認された問題点をインフラ組織と協力して解決
• 協業およびコミュニケーション
  • 運用業務中に発生した主要な問題の整理
  • 運用業務プロセスおよびサービスに関する改善案の整理
  • 協力部署と定期的なミーティングを通じて業務内容を共有し、改善案を協議

 

関わるサービス

LINE Developers Product

 

求める人物像

• 「LINE」プラットフォームの大規模インフラ環境で、日々発生するハードウェアおよびソフトウェアの問題について深い知識と経験を持ち、解決および改善に意欲的に取り組みたい方
• システムモニタリングおよび問題検知と即時対応を通じて、サービス開発者およびSREが設定したサービスレベル指標（SLI）・サービスレベル目標（SLO）の達成に貢献できる方

 

必要な経験/スキル

• サービスオペレーション経験（2年以上）
• サーバーおよびネットワークに関する基礎知識
• Shell、Python、Rubyなどのスクリプト言語の経験
• Ansible、Chef、TerraformなどのIaCツールを使用してサーバーおよびインフラ環境の構築を行った経験
• Jenkins、CircleCIなどのCI/CDツールの使用経験
• トラブルシューティングおよび緊急性の高いインシデント対応およびポストモーテムを実施した経験

 

あると望ましい経験/スキル

• Docker、Kubernetesの使用経験
• DevOps業務プロセスに対する経験

 

報酬

想定年収：650万円～1,000万円
賃金形態：月給制（固定残業代含む）
基準給与：434,000円～667,000円
（基準給与の内訳）
　―基礎給与　　　：336,000円～518,000円
　―固定時間外手当：97,000円～150,000円
　※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定時間外手当を支給
　※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給
　※月給の各項目名はグレードにより異なります
　賞与：年2回を上限に、会社や所属部署の業績を踏まえて支給

 

雇用形態・雇用期間について

雇用形態：正社員　
※雇用期間の定めなし

 

選考プロセス

• Step1

  書類選考

   
• Step2

  課題選考/適性検査

   
• Step3

  面接（複数回）/コンプライアンスチェック・リファレンスチェック

   
• Step4

  内定

   

※ただし、ポジションにより選考内容が変更となる可能性があります。

 

応募

応募フォームに必要事項をご入力のうえご応募ください。

 

書類選考

選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。ゴールデンウィークや年末年始等を挟む場合は、さらに1週間程度を要する場合があります。

 

面接、適性検査

書類選考に合格された方には、ポジションにより実施内容が異なりますが、複数回の面接と適性検査/技術試験、コンプライアンスチェック・リファレンスチェックを実施いたします。

選考結果は合否にかかわらず2週間以内に、応募フォームに入力されたメールアドレスにご連絡いたします。

面接などのスケジュールによって変わりますが、順調に進んだ場合、応募から1カ月～1カ月半程度で内定となります。なお、選考の内容や基準、結果の理由に関してのお問い合わせには、合否にかかわらず回答いたしかねます。

 

その他

応募フォームに、採用の適否を判断するために必要な個人情報を入力していただきます。これらは採用以外の目的には一切使用しません。なお、ご提出いただいた履歴書などは返却いたしません。あらかじめご了承ください。

 

諸手当

時間外手当、通勤手当 ※1、LINEヤフー Working Style手当※2、など

※1所属オフィスに出社した日数に応じて実費を支給。月額上限150,000円。
※2リモートワークにおいて働く環境を整備するための手当。月額11,000円。

 

勤務地

本社：東京都千代田区
配属拠点：東京（紀尾井町）

※業務上の指示により所属オフィスへの出社が必要になることがあります。
※車いすの方でも勤務が可能なオフィスです。
※受動喫煙対策の状況：屋内禁煙

 

就業時間

フレックスタイム制：標準労働時間7時間45分（コアタイムなし）
始業および終業の時刻は個人に委ねます。 但し、標準時間として始業時刻は9:30、終業時刻は18:15となります。
※部署により通常勤務（9:30～18:15）、シフト勤務あり。

 

休日・休暇

休日

完全週休2日制（土日 ※1）、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月4日まで）

 

休暇

有給休暇、特別有給休暇（慶弔、マタニティ、子の看護、介護、法定伝染病など）、ハッピーフライデー ※2、サバティカル休暇制度

※1 部署により異なります。
※2 祝日が土曜日にあたった場合、前労働日を振り替え特別休日としています。

 

その他

育児勤務、介護勤務

※1 部署により異なります。
※2 祝日が土曜日にあたった場合、前労働日を振り替え特別休日としています。

 

福利厚生

選択型確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、長期所得補償制度、財形貯蓄制度、株式累積投資制度、定期健康診断・人間ドック二次検査の費用補助、LINEヤフー Working Style手当、社内マッサージ室、サークル、懇親会費補助など

 

人材育成・支援制度

社員向け研修制度、語学研修、マネジメント研修、LINEヤフー Job Challenge、サバティカル休暇、社会人ドクター進学支援など

 

備考

勤務地備考

【雇い入れ直後】
求人票の「勤務地」に記載
※業務上の指示により所属オフィスへの出社が必要になることがあります。

【変更の範囲】
会社の定める営業所

 

業務内容備考

【雇入れ直後】
求人票の「業務詳細」に記載

【変更の範囲】
会社の定める業務